xh1 Chính sách bảo mật — dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng xh1?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng xh1, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa cho từng người dùng.

Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email (nếu có), ngày sinh và thông tin định danh khác bạn cung cấp khi đăng ký. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép.

Thông tin thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp xh1 phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hóa hiển thị giao diện trên thiết bị của bạn.

Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) đã liên kết, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. xh1 không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN của ứng dụng ngân hàng/ví điện tử của bạn.

Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian phiên và các tương tác với nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa đề xuất nội dung phù hợp.

3. Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng

xh1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Có ba loại cookies chính xh1 sử dụng:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì đăng nhập, bảo mật phiên và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp xh1 xác định các trang tải chậm hoặc tính năng cần cải thiện.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập giao diện và các tùy chọn cá nhân khác để bạn không cần cài đặt lại mỗi khi truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. xh1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý và phòng ngừa gian lận. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

xh1 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng ảnh hưởng đến an toàn của nền tảng.

xh1 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu người dùng với các bên thứ ba vì mục đích marketing hoặc thương mại.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ bộ phận hỗ trợ

xh1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và ghi lại ngày cập nhật ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng xh1 sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần trên.

Nếu bạn có thắc mắc về cách xh1 xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ: Email hỗ trợ: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản và bảo mật tại trang FAQ của xh1.